こんにちは ご訪問ありがとうございます。
今回の記事では、スマホを使い始めた方へ、モバイルネットワークが繋がらない時や何か動きが遅くなったな～と思った時にやってみるべきことを簡単にまとめてみます。ここではAndroidスマホを例にお伝えします。
目次
モバイルネットワーク設定の確認
始めに、使っているモバイルネットワーク設定が出来ているかの確認をします。
①設定画面からネットワークとインターネットをタップします。
②次にモバイルネットワークKDDI部をタップします
③次にモバイルデータ モバイルネットワーク経由でデータにアクセスをＯＮ（スイッチを右側）にします。
以上の事を確認してスマホの設定がモバイルネットワーク経由でデータにアクセス出来る状態になっている事を確認します。
通信障害復旧後の端末不具合
つい先日発生したKDDIの大規模な通信障害がようやく復旧した後、私が使っているAndroidスマホもモバイルネットワークが繋がらない状況が続いていました。
新聞によれば、障害復旧後も端末によっては障害時のトラフィックが残っている可能性があるので再起動が必要との記事を目にしました。
私も再起動を何回かやってみたんですが不具合が解消出来ないために、ものは試しと思って、電源を切った後に、シムの抜き差しをやってみました。
その後で電源を再投入してみたら、モバイルネットワークが繋がるようになりました。
端末によっても違いがあるかも知れませんが、通信不具合があった場合には、試してみる価値は有りそうです。
因みに、マイクロカードの認識不良時にも、シムの抜き差しで不具合が解消したことがありましま。
auスマホのシム取り付け取り外し
シムの抜き差しをする場合、取り付け方向や裏表など間違えないよう慎重に作業する必要があります。
auのオンラインマニュアルに、シムの取り付け取り外しに関する詳しい手順が載っていますので、ご確認下さい。
オンラインマニュアルはこちらです
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まとめ
スマホを持ち始めた方にとって、モバイルネットワークが使える状態になっているかを確認出来るようにしておくことは基本だと思います。
又、毎日当たり前に使えていたスマホが原因不明の不具合で突然使えなくなった時にも自分で出来る事をまずやってみることが必要かと思いました。
①再起動
②シムの抜き差し
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